Для идентификации неработоспособности товара необходимо предоставить службе поддержки E-mail, на который совершалась покупка или номер заказа, приложить подробную информацию и скриншоты, подтверждающие наличие проблемы или другую информацию, которую запросит служба поддержки магазина.
Интернет-магазин Win Keys предоставляет своим клиентам следующие гарантии.
Условия гарантии
- 1 год гарантии после доставки продукта.
- Бесплатную техническую поддержку в течение всего срока работы товара.
- Обмен или возврат денежных средств в случае неработоспособности товара. Гарантия распространяется на ситуации, в ходе которых возникли технические неполадки с активацией.
- Возврат средств до момента получения товара по запросу клиента.
- Гарантия покрывает сбои, возникшие уже в процессе использования активации приложения.
- Мы гарантируем возврат денежных средств или замену в любых случаях, которые привели к неработоспособности приобретённого товара по вине магазина.
Условия гарантии
- Покупатель не предоставил достоверной информации о сделанной покупке в нашем магазине Win-Keys.org, т.е электронная почта, которая указывалась при оплате, или номер счета.
- Электронный ключ активации (уникальный код, состоящий из 25 символов), приобретенный покупателем, после доставки товара не подлежит возврату или обмену.
- Электронная подписка на право использования.
- Купленный электронный ключ или подписка, которые уже были успешно активированы на компьютере клиента.
- Если покупатель приобрел у продавца работоспособный товар и обнаружил, что он ему не подходит.
- Если покупатель уже после покупки работоспособного товара стал не согласен с каким-либо пунктом условий гарантий, приобретения и пользования товаром.
- Если покупатель неправильно указал электронный адрес.
- Возврат по желению клиента (если передумали, купили по ошибке не тот товар и т.п.).
Вы недавно смотрели
Список просмотренных вами товаров