Гарантии

---

Условия гарантии:

- 1 год гарантии после доставки продукта.
- Бесплатную техническую поддержку в течение всего срока работы товара.*
- Обмен или возврат денежных средств в случае неработоспособности товара. Гарантия распространяется на ситуации, в ходе которых возникли технические неполадки с активацией.
- Возврат средств до момента получения товара по запросу клиента.**
- Гарантия покрывает сбои, возникшие уже в процессе использования активации приложения.
- Мы гарантируем возврат денежных средств или замену в любых случаях, которые привели к неработоспособности приобретённого товара по вине магазина.

Случаи, когда товар не подлежит замене или возврату средств:

1. Покупатель не предоставил достоверной информации о сделанной покупке в нашем магазине Win-Keys.org, т.е электронная почта, которая указывалась при оплате, или номер счета.
2. Электронный ключ активации (уникальный код, состоящий из 25 символов), приобретенный покупателем, после доставки товара не подлежит возврату или обмену.
3. Электронная подписка на право использования.
4. Купленный электронный ключ или подписка, которые уже были успешно активированы на компьютере клиента.
   
5. Если покупатель приобрел у продавца работоспособный товар и обнаружил, что он ему не подходит.
6. Если покупатель уже после покупки работоспособного товара стал не согласен с каким-либо пунктом условий гарантий, приобретения и пользования товаром.
7. Если покупатель неправильно указал электронный адрес.
8. Возврат по желению клиента (если передумали, купили по ошибке не тот товар и т.п.).